前回のコラムで渡航前サポートのご案内を致しましたが、今回は渡航後サポートのご案内です。
現地サポートは、ビザが必要な留学をされる方に対しては、有料サービスでご提供しています。
6カ月未満の留学の場合は現地サポートは無料で提供しています。
渡航後オリエンテーション
渡航後2週間以内に渡航後オリエンテーションを行い、この時に生活に必要な情報や便利なアプリ等をご案内しています。
各種登録・申請のご案内
NI及びNHSナンバーの取得、GP登録、銀行口座開設、運転免許証等の各種登録・申請のサポートを行います。
空港お出迎えサービス
有料サポートとなりますが、ご希望の方には空港から滞在先までのピックアップを手配致します。
ご希望の方には日本人スタッフによる送迎も対応しています。
住居探しのサポート
イギリスの家探しは、日本と異なり不動産会社を利用しない事が多いです。家探しの方法や、内見の手配の仕方、詐欺物件の見分け方等をご案内しています。
緊急時24時間電話サポート
緊急時（警察・緊急性の高い体調不良・2日以内の緊急帰国）は24時間365日オンラインにて対応しています。
渡航後サポート
渡航後は現地サポート専用の連絡先をお伝えしています。
定休日（火・水・アイルランドの祝日）以外は、1日以内にご返信をしている事が多いです。
※イギリス、日本の祝日は営業しています。
ヨーロッパ旅行のアドバイス
イギリス国内旅行やヨーロッパ旅行のアドバイスや交通機関、治安情報等を提供しています。
習い事の紹介
ジムやヨガ、サッカー、ラグビー、音楽、ダンス等の現地の方が利用する習い事をご紹介します
帰国前の各種手続きのご案内
日本帰国前に必要な手続きのご案内を行います。
まとめ
以上が、渡航後サポート（現地サポート）の内容です。
お問い合わせ頂いた内容について、「分かりません」と回答することはありませんが、専門性が高い内容については対応が出来ない事もあります。特に、医療、税務、法務については専門家にご相談して頂く必要あります。
「渡航後に連絡がつかない」と言う事はありませんが、定休日についてはご対応が遅れる事があります。お申込される前に一度、オンライン相談にて担当者とお話をする事を推奨していますが強制ではありません。
渡航後に「現地サポートに加入したい」とご連絡を頂く事が2025年以降急増しています。弊社では質の高いサービスを提供することを努めているので、現地サポート対応人数には制限を設けています。また、弊社は警察機関でも、大使館でもありません。駆け込み寺ではないので渡航後の加入はいかなる場合でも受付しておりませんので、予めご了承ください。
